引越し キャンセル

引越しとキャンセルについて

引越し キャンセル

 

引越し業者と契約したのに、事情が変わって引越しがキャンセルになったということがあるかもしれません。
家族で引越しする予定が急に無くなったり、急病で引越しができなくなることは十分あり得ます。

 

引越し業者をキャンセルする時、どんな点に気をつければ良いのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

キャンセル料は引越しの前日からかかることがわかります。
それならまだ連絡しなくてもいいか・・・と思われるかもしれません。

 

しかしキャンセルは引越し業者も困るので、キャンセルが決定したらすぐに連絡して下さい。
キャンセルの時期に余裕があればまた次の予約を受けることができるかもしれないのです。

 

それとトラブル防止のために、念の為に引越し業者と交わした契約書のキャンセルについての取り決めの項目にも目を通しておいてください。

 

最初からキャンセルするつもりの方はいないと思いますが、事情ができてキャンセルせざる得ない場合は早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。

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